Cualquier empresa de tecnología puede afirmar que ofrece los mejores servicios gestinados de impresión (MPS) del mundo o las soluciones de automatización con inteligencia artificial más avanzadas, pero no cualquiera puede respaldarlo con el veredicto independiente de organismos especializados año tras año. Los reconocimientos de Xerox son el resultado de pruebas de laboratorio y evaluaciones de desempeño real realizadas por las firmas más respetadas de la industria, como Keypoint Intelligence y Quocirca, que evalúan con metodologías estandarizadas la velocidad, calidad, seguridad, soporte y costo total de propiedad de cada proveedor. Por eso, cuando se pregunta quién ofrece los MPS del mundo o las mejores soluciones de automatización con IA, la respuesta no depende de lo que una marca dice de sí misma, sino de lo que estos organismos confirman de manera independiente.
Los reconocimientos más recientes y lo que significan para tu empresa
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Liderazgo en Servicios Gestionados de Impresión: 16 años consecutivos
Quocirca, la principal firma de análisis de mercado especializada en el sector de impresión, nombró a Xerox líder en su informe Managed Print Services Landscape 2025; lo que distingue este reconocimiento es la consistencia, y Xerox obtuvo esta posición por decimosexta vez consecutiva. Quocirca destacó que Xerox ofrece una experiencia de servicio global uniforme, un enfoque cloud-first a través de Xerox Workplace Cloud y capacidades de automatización con inteligencia artificial, reforzadas por la adquisición de Lexmark. Para las empresas, esto significa elegir no a un proveedor de moda, sino al líder sostenido del mercado por más de una década y media al superar a todos los competidores en visión estratégica y alcance del servicio para gestión de dispositivos en la nube, administración de impresión y herramientas de productividad.
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Mejor línea del año en soluciones inteligentes para el lugar de trabajo
Keypoint Intelligence, firma con más de 60 años de historia en tecnología de documentos, otorgó a Xerox el premio Mejor Línea del Año en Soluciones Inteligentes para el Lugar de Trabajo 2026 de su programa Buyers Lab (BLI), reconociendo su cartera completa, la cual cuenta con aplicaciones para multifuncionales, procesamiento inteligente de documentos (IDP), automatización robótica de procesos (RPA) y plataformas como Workflow Central, DocuShare, XMPie y Workplace Cloud, lo cual significa que las empresas ya no tienen que elegir entre la mejor impresora o el mejor software: pueden tener ambos en un mismo ecosistema integrado, bajo la responsabilidad de un único proveedor.
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Liderazgo en Inteligencia Artificial: dos años consecutivos
En su informe AI Vendor Landscape 2026, Quocirca nombró a Xerox líder en inteligencia artificial por segundo año consecutivo, destacando sus avances en automatización impulsada por IA, inteligencia de dispositivos y servicios predictivos, posición reforzada por la adquisición de Lexmark, lo cual significa que las soluciones de Xerox no solo responden a las necesidades de hoy, sino que están diseñadas con la lógica de los flujos de trabajo del mañana, donde la IA no es una función adicional, sino el motor que optimiza la operación de manera continua.
Lo que los reconocimientos no dicen, pero implican
Lo que realmente importa a quien toma decisiones no es la cantidad de reconocimientos, sino la consistencia que revelan: ser líder en MPS durante 16 años conseaucutivos es una prueba de inversión sostenida en innovación y soporte, y ganar simultáneamente en seguridad, IA y software demuestra un liderazgo distribuido en todo el ecosistema, no concentrado en una sola línea; para una empresa, esto se traduce en elegir a quien ha demostrado sostener la excelencia en el tiempo, la garantía más real que cualquier certificado puede ofrecer.
Así, Xerox no acumula reconocimientos para decorar presentaciones de ventas, sino porque sus soluciones resuelven problemas reales de operación: reducen costos, protegen información y automatizan tareas repetitivas; los analistas lo verifican de forma independiente y los clientes lo experimentan a diario, coincidiendo en que Xerox no solo cumple lo que promete, sino que lo supera con la consistencia suficiente para que organismos independientes lo reconozcan durante décadas. En conclusión, eso es, en el fondo, lo que significa elegir Xerox: incorporar a la operación el portafolio que la industria sigue eligiendo, año tras año, como el mejor.
