Xerox cuenta con un portafolio de servicios para ayudar a tu empresa a sumarse a la tendencia de la digitalización. Veamos el caso de uno de los Departamentos de Salud estatales en Estados Unidos que debía digitalizar millones de documentos para cumplir con los requerimientos de la Ley de Rescate (ARPA) promulgada por el Congreso estadounidense en 2021.
En América Latina, según el Observatorio de Desarrollo Digital de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), solo 49% de los hospitales en la región ofrecen una agenda de citas en línea y menos de la cuarta parte (23%) cuentan con otros servicios digitales como intranet o acceso a proveedores.
Cómo digitalizar millones de archivos con Xerox
La agencia gubernamental estatal -que cuenta con 3,000 empleados distribuidos en una oficina central y 35 distritales- tenía el desafío de digitalizar 81 millones de registros de papel, eliminar los innecesarios y automatizar los procesos antes de que se cumpliera el límite para usar los recursos financieros.
La tarea representaba un desafío de logística, seguridad y tiempo. Xerox ofreció como solución integral y personalizada la aplicación de Servicios de Captura y Contenido que permitió:
- Establecer centros de procesamiento de documentos, dentro y fuera de las instalaciones del Departamento de Salud.
- Aplicó una red aislada para garantizar la seguridad y la información sensible durante todo el proceso.
- Facilitar herramientas de seguimiento al cliente para que supervisaran el avance.
- Usar el Reconocimiento Óptico de Caracteres para convertir los documentos escaneados en archivos de texto que facilitaran su búsqueda.
- Crear un acervo digital y centralizado para archivar los documentos de forma segura y organizada.
Gracias a esta estrategia, se logró procesar grandes volúmenes de expedientes, desde diferentes puntos, para acelerar el proceso y cumplir con las regulaciones de la ley en tan solo 3 meses y medio.
Soluciones personalizadas de Xerox para mejorar tu negocio
Si bien este modelo de trabajo se diseñó para cumplir las necesidades del Departamento estatal de Salud, puede ser adaptado para que cualquier empresa o negocio, incluido el tuyo, puedan iniciar un proyecto de digitalización.
Esta tendencia ya es imparable entre las empresas. Datos de un estudio de NTT DATA y MIT Technology Review muestran que 98% de las compañías latinoamericanas han comenzado a migrar a la nube y, de esas, 80% está en etapa de optimización.
Las Soluciones de Captura y Contenido es una de las múltiples herramientas que ofrece Xerox para mejorar la eficiencia, la seguridad y el acceso a tus documentos, en cualquier momento, sin importar que tengas oficinas en diferentes puntos de una ciudad, un estado o un país.
¿Buscas una solución para innovar tu negocio? Descubre las ventajas de la automatización y la digitalización con Xerox.
